何謂企業(yè)文化,長(zhǎng)期以來(lái)理論界實(shí)業(yè)界各有不同說(shuō)法,可謂見(jiàn)仁見(jiàn)智。筆者以為,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化的提出,雖源于二十世紀(jì)下半頁(yè),但正如飲食文化、民俗文化一樣,它不是某些人在短時(shí)間內(nèi)能夠刻意創(chuàng)造出來(lái)的東西,而是企業(yè)在長(zhǎng)期生存發(fā)展過(guò)程中逐漸沉淀下來(lái)的精神財(cái)富。無(wú)論企業(yè)大小好壞,其實(shí)都有自己的企業(yè)文化,只不過(guò)客觀(guān)上存在著差別優(yōu)劣罷了。當(dāng)然,也有一些流星企業(yè)還沒(méi)有來(lái)得及沉淀企業(yè)文化便夭折了。人們之所以今天關(guān)注企業(yè)文化的課題,這與企業(yè)發(fā)展到一定階段對(duì)管理提出更高的要求有關(guān),同時(shí)現(xiàn)代行為科學(xué)的研究成果也為企業(yè)文化的總結(jié)提供了理論依據(jù)。人們開(kāi)始有意識(shí)的對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期沉淀下來(lái)的精神財(cái)富加以理論化、系統(tǒng)化,并將這種理論化、系統(tǒng)化的精神財(cái)富確定為一種企業(yè)全體員工必須共同遵守的價(jià)值觀(guān)念和行為準(zhǔn)則。因此本人以為企業(yè)文化與民俗文化、飲食文化以及其它文化一樣,并無(wú)神秘玄奧之處。
有人提出企業(yè)文化主要包括三個(gè)方面:一是企業(yè)形象,二是企業(yè)規(guī)章制度,三是企業(yè)管理思想、經(jīng)營(yíng)理念。筆者以為無(wú)論包括幾個(gè)方面,企業(yè)文化主要是指管理思想、經(jīng)營(yíng)理念。有什么樣的管理思想、經(jīng)營(yíng)理念,就有什么樣的企業(yè)形象和規(guī)章制度。
管理思想、經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的靈魂。它無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在的決定和影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。從實(shí)際情況來(lái)看,企業(yè)文化主要源于企業(yè)決策層,特別是企業(yè)老板的思想,但僅此還不足以稱(chēng)的上企業(yè)文化。因?yàn),作為一種文化,它必須為企業(yè)全體員工自覺(jué)接受并融化在工作、生活和學(xué)習(xí)中。只有這樣才能算是真正意義上的企業(yè)文化。
發(fā)展企業(yè)文化,應(yīng)特別注意不要搞形式走過(guò)場(chǎng)。有些單位往往以為找人設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)示,員工佩戴一個(gè)廠(chǎng)徽,編一首廠(chǎng)歌,搞一下升旗儀式,這就是企業(yè)文化了,其實(shí)這是很幼稚很膚淺的。企業(yè)文化絕不可能一蹴而就,它同企業(yè)基礎(chǔ)工作一樣,是一項(xiàng)更加細(xì)致,更加重要的長(zhǎng)期工作。
由于企業(yè)各不相同,決定了企業(yè)文化的差異性。因此,創(chuàng)建企業(yè)文化,應(yīng)特別注意差異性。沒(méi)有個(gè)性的企業(yè)文化是沒(méi)有生命力的。這種企業(yè)文化只能寫(xiě)在紙上,貼在墻上,對(duì)企業(yè)發(fā)展起不到任何靈魂作用。