何謂企業(yè)文化,長期以來理論界實業(yè)界各有不同說法,可謂見仁見智。筆者以為,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化的提出,雖源于二十世紀下半頁,但正如飲食文化、民俗文化一樣,它不是某些人在短時間內(nèi)能夠刻意創(chuàng)造出來的東西,而是企業(yè)在長期生存發(fā)展過程中逐漸沉淀下來的精神財富。無論企業(yè)大小好壞,其實都有自己的企業(yè)文化,只不過客觀上存在著差別優(yōu)劣罷了。當然,也有一些流星企業(yè)還沒有來得及沉淀企業(yè)文化便夭折了。人們之所以今天關注企業(yè)文化的課題,這與企業(yè)發(fā)展到一定階段對管理提出更高的要求有關,同時現(xiàn)代行為科學的研究成果也為企業(yè)文化的總結(jié)提供了理論依據(jù)。人們開始有意識的對企業(yè)長期沉淀下來的精神財富加以理論化、系統(tǒng)化,并將這種理論化、系統(tǒng)化的精神財富確定為一種企業(yè)全體員工必須共同遵守的價值觀念和行為準則。因此本人以為企業(yè)文化與民俗文化、飲食文化以及其它文化一樣,并無神秘玄奧之處。
有人提出企業(yè)文化主要包括三個方面:一是企業(yè)形象,二是企業(yè)規(guī)章制度,三是企業(yè)管理思想、經(jīng)營理念。筆者以為無論包括幾個方面,企業(yè)文化主要是指管理思想、經(jīng)營理念。有什么樣的管理思想、經(jīng)營理念,就有什么樣的企業(yè)形象和規(guī)章制度。
管理思想、經(jīng)營理念是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的靈魂。它無處不在,無時不在的決定和影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。從實際情況來看,企業(yè)文化主要源于企業(yè)決策層,特別是企業(yè)老板的思想,但僅此還不足以稱的上企業(yè)文化。因為,作為一種文化,它必須為企業(yè)全體員工自覺接受并融化在工作、生活和學習中。只有這樣才能算是真正意義上的企業(yè)文化。
發(fā)展企業(yè)文化,應特別注意不要搞形式走過場。有些單位往往以為找人設計一個標示,員工佩戴一個廠徽,編一首廠歌,搞一下升旗儀式,這就是企業(yè)文化了,其實這是很幼稚很膚淺的。企業(yè)文化絕不可能一蹴而就,它同企業(yè)基礎工作一樣,是一項更加細致,更加重要的長期工作。
由于企業(yè)各不相同,決定了企業(yè)文化的差異性。因此,創(chuàng)建企業(yè)文化,應特別注意差異性。沒有個性的企業(yè)文化是沒有生命力的。這種企業(yè)文化只能寫在紙上,貼在墻上,對企業(yè)發(fā)展起不到任何靈魂作用。